关于健身器材主管的问题,小编就整理了4个相关介绍健身器材主管的解答,让我们一起看看吧。
健身房储备主管是干什么的?工作内容:
1. 全面主持会所的管理工作,配合各项营销策略的实施;
2. 负责会所内前台、收银、保洁、维修等工作人员配备,稳定团队,降低离职率;
3. 规范员工礼仪及仪容仪表,并定期进行员工培训;
4. 负责保卫防火等作业管理,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议;
5. 妥善处理服务类投诉,提高会所整体服务水平;
6. 负责管理监督会所内设施设备和各项服务人员工作情况,处理场馆内发生的各种突发事件。
健身俱乐部主管职责?1、贯彻落实浴场的销售策略和计划,向上对经理负责,直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓企业正规化管理服务规范的落 实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传,策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案,最大限度的了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想,认真协调后台,服务和保障口的关系,促进个项工作的顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗,厉行节约,减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施,杜绝一切事故的发生。
9、完成经理、副经理交办的其他任务
健身房的销售专员也叫健身会籍顾问,不仅是健身中心的销售人员.更是健身中心的服务人员,在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的,健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。 健身房的销售专员主要工作有以下几点。
1、外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客,以及举行线下的活动,主要是瑜伽户外、健身操等,拓展业务 让更多的人加入健身俱乐部。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2、跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
3、签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写
4、邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
5、顾客维护,定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题
6、熟练掌握各种健身器材的使用,配合销售主管完成月季的销售目标,负责会员的人身安全以及锻炼安全、环境等进行日常跟进。
健身房职位划分?经理,会籍总管,教练总管,前台接待,保洁,会籍顾问,教练,财务。
经理负责外围接洽和人员安排。会籍总管负责销售方面,包括管理会籍顾问,安排班次等。教练总管负责排课和管理教练以及健身房课程方面的事宜。其他各司其职。
健身房前台主管要做些什么,怎么管理?1.接受前台主管督导,向前台主管负责。
2.严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。
3.严格按前台接待程序进行预约、登记、接待工作。
4.严格按总机电话接听程序进行接转。
5.严格按财务制度进行收银操作及制定报表。
6.熟悉各种办卡业务,及时热情为宾客办理入会手续。
7.热情、耐心接受会员投诉,并及时向主管报告。
8.负责前台设备的开闭、维护和保管工作。
到此,以上就是小编对于健身器材主管的问题就介绍到这了,希望介绍健身器材主管的4点解答对大家有用。