关于健身器材售后承诺的问题,小编就整理了4个相关介绍健身器材售后承诺的解答,让我们一起看看吧。
售后服务承诺函怎么写?售后服务承诺书 郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。 售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
产品售后服务质量承诺书的格式是什么样的?我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我公司将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本公司向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
售后服务承诺书怎么写?以下是售后服务承诺书的基本写法:
售后服务承诺书
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关规定,本商家郑重承诺,自XXX年XX月XX日起,对本商店销售的所有产品,提供以下售后服务承诺:
1.七天包退,自签收之日起七天内,非人为原因导致的产品问题,支持在无损原包装的情况下退货处理。
30天包换,自签收之日起30天内,如产品出现质量问题(非人为原因),可申请免费更换新产品。
一年保修,本商家提供一年上门免费维修服务,如需寄回保修,由本商家承担来回邮费。
终身维护,本商家提供终身免费技术支持服务。
特此承诺
签约方:(商家名称)
签约时间:(签署合同的日期)
签字确认:(商家授权人、消费者签字)
售后承诺简短说明?根据该题所述,企业单位售后承诺说明的主要内容为:对贵单位在使用产品过程中发生的质量问题、技术服务需求,我单位将在7×24小时内予以响应,并安排售后服务人员提供现场技术指导、解决产品问题。
1、质量保证:我公司保证投标产品为原厂家包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、证书及使用指南);
2、供应安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中中标,将在收到中标通知后2个工作日内与用户签订采购合同,并在3个工作日内向用户提供货物并安装。所有产品负责免费送货、安装和调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责培训设备的使用和简单维护,并与客户签订售后服务协议,以保护客户的利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内提供的所有产品及配件进行三年上门保修,无需用户送修即可提供上门服务,并提供终身技术服务支持和维修。设备使用期间,耗材按市场最优惠价格供应,不收取上门服务。
4、响应时间:我公司坚持每月定期回访、巡回检查和维护本次招标供货有效期内提供的所有产品,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,我公司将在收到用户维修信息后2小时内到达维修现场并到位维修。市外用户将在4小时内到达维修现场并到位维修,并在8小时内进行维修。如果特殊情况在12小时内无法修复,我公司将为客户提供备用设备免费使用。保修期内因设备性能故障多次维修仍不能正常使用的,我公司将免费更换新设备。超过保修期后,如果产品出现故障,我公司可以派技术人员免费上门服务。如果需要更换配件,配件将以市场上最优惠的价格供应。
到此,以上就是小编对于健身器材售后承诺的问题就介绍到这了,希望介绍健身器材售后承诺的4点解答对大家有用。